南都讯 记者钟欣 3月21日，歌手李荣浩发文怒斥网易云音乐为其新专辑制作的NFC卡片跳转页面出错，质问其“没有这个技术为什么要做这件事”。稍晚，网易云音乐就此事道歉，称此次事故源于李荣浩工作室团队指定的供应商“经典五大”在实体专辑制作环节的疏漏，导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，并公布补救及补偿措施。
此前，李荣浩《黑马》实体专辑与网易云音乐达成独家预售合作，用户在该APP下单，每购买一张专辑可获赠一张平台特典NFC小卡，共有8张不同卡面。
有用户收到实体专辑后发现，识别NFC小卡跳转的却是另一位歌手颜人中的专辑页面。
3月21日，李荣浩发文怒斥网易云音乐，对其发出“六连问”：“我想问一下，网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事？有这个技术没有人能监督明白，为什么要做这件事？就这么合作的吗？你知道那种不得不承认这世界就是个巨大的草台班子是什么心情吗？你这么大个公司没人去刷一下你自己制作的卡吗？没完了是吗？”
同时，李荣浩工作室“一样音乐工作室”发文表示，“随专辑发出的NFC卡片出现的技术问题，目前正在等待相关平台以及技术部门解决，后续解决方案会及时同步大家。”
3月21日晚，网易云音乐就此事道歉，称经紧急核查，此次事故源于供应商“经典五大”在NFC卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常，对此深表遗憾。文中指出，该供应商为李荣浩工作室团队指定。
经与供应商紧急磋商，网易云音乐公布补救及补偿措施如下：
1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题，请联系网易云音乐客服，平台将及时解决。
2、所有购买过实体专辑套装的用户，平台将重新按照购买数量补发专辑套装，详情请关注平台私信。
3、平台为受影响的用户发放1个月SVIP，3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。
该供应商全称为经典五大（北京）文化传播有限公司，其稍早也发文，就此事向李荣浩、受影响的歌迷及合作方网易云音乐道歉，承认其在生产环节出现严重失误，导致部分NFC卡片链接关联错误。“此次事件完全因我司在烧录流程中的操作疏忽与质检疏漏所致，我们对此承担全部责任，并深刻反思自身问题。”
据了解，这并非李荣浩《黑马》实体专辑首次出现错误。今年1月18日，李荣浩发文致歉，称已发货的实体专辑中“少打了一个字”，“都怪我，没有逐字校对，才出现了这样的纰漏。”他表示已通知销毁制作完毕的新专辑，拿到漏字专辑的歌迷可以进行换货。1月19日，一样音乐工作室公布了售后细则并表示歉意。
《黑马》是李荣浩的第八张个人专辑，发行于2024年10月18日，实体专辑于今年1月发货。
支付宝扫一扫
微信扫一扫
