口碑是个偏主观的数据维度，而观众口味的个体偏差，会让剧集口碑在播出期间和播出之后有轻微浮动。那些口碑相对稳定的剧集，往往是其内容品相和观众预期一致，或剧集品质整体“稳定”。

而口碑高开低走的剧集，要么是内容品相和观众预期之间出现较大逆差，要么是开局惊艳后期烂尾，导致观众对剧集好感被消耗。下坡容易上坡难，口碑上涨的案例和上涨幅度往往不如口碑走下坡路的案例那么极致，且通常出现在原本口碑就不错，能随着口碑发酵自带长尾效应的剧集上。

我们分别盘点了2023年至今口碑浮动较大的剧集，从这些作品的共性里，看口碑高开低走的剧集为何会失去“观众缘”，以及口碑上涨的剧集为何能创造长尾效应，来持续为口碑加码。

口碑高开低走背后，观众耐心被消耗殆尽

下图为2023年至今豆瓣评分下滑幅度显著的剧集盘点。豆瓣评分下滑数值最大的剧集为《他是谁》，豆瓣开分8.2分，最后下滑至5.6分，从高分阵容直接跌破及格线以下。

在口碑高开低走的Top25里，和《他是谁》一样开分8.0分以上的还有《熟年》《鸣龙少年》和《隐形战队》等剧。在内容上，这些剧有不少共性，比如，故事风格都是偏严谨的正剧，在演员阵容上，主演观众缘极佳。这些作品口碑滑落的原因几乎都是在中后期人设崩塌、剧情脱离逻辑。

近年来，一大批高口碑正剧相继在年轻人中出圈，让这类作品自带期待值，且让一大批实力派演员成为剧集质感的保障。而上述口碑高开低走的作品，不管口碑崩塌的原因是什么，都会消耗掉这类题材的观众缘和主演的路人好感度。

豆瓣开分在7.5分以上，跌幅较大的作品有《一路朝阳》《一念关山》和《田耕纪》。《一路朝阳》是部现实主义的女性群像剧，前期出色的人物塑造，和中期主CP细腻的情感线曾一度让该剧口碑上涨，但后期主角们在面对爱情、婚姻和事业时的抉择，则偏离了观众审美，观众失望之下，该剧口碑一路下滑，堪堪停留在6.1分。

古偶剧《一念关山》和《田耕纪》开播之初曾让观众眼前一亮。前者塑造的飒爽女主，是以往同类作品里较少出现的人设，后期口碑坍塌则是因为男主的外形气质无法满足剧迷的期待。《田耕纪》的惊艳之处在于实景拍摄营造的田园治愈画风，以及细腻生动的古代家庭人物群像，而口碑滑落则是因为前期带来不少爽感的“黑莲花”女主，在后期处理家庭矛盾时过于“真善美”，无法让观众共情。尽管这两部古偶剧让观众产生不小的心理落差，但它们的最终豆瓣评分在同类题材中并不算低。

总体来看，在口碑下滑显著的剧集里，跌幅较大的集中在口碑期待值更高的正剧、现实题材、悬疑剧方面，而原本就在口碑层面不被看好的偶像剧、奇幻剧等，尽管也会口碑崩塌，但跌幅相对较小。

口碑上涨幅度相对“保守”，高开高走是常态

下图为2023年至今豆瓣评分上涨Top25，可以明显看出，口碑上涨最大的剧集为《三体》，豆瓣评分上涨了0.7，相比口碑滑落榜榜首《他是谁》的2.6分差来说，这个数值显然并不突出。但这就是现状，让观众失望容易，让观众满意度上升却难上加难。

在这些口碑上涨的剧集里，不少剧集原本就口碑优异，比如豆瓣开分9.0分的《漫长的季节》，豆瓣开分在8分以上的《去有风的地方》《莲花楼》《繁花》《破事精英2》《古相思曲》等，和开分在7.8分以上的《问心》《似火流年》《鹊刀门传奇》《故乡，别来无恙》等，这些高口碑剧集均将口碑效应转化为热度长尾效应，最终热度和口碑互相助推，口碑持续增长，热度持续蔓延。

在口碑高开高走的剧集里，也有一些偶像剧，比如《长相思》和《当我飞奔向你》，这两部剧在同类题材里原本就口碑突出，豆瓣开分均在7.5分上下，圈层受众的高满意度让作品出圈，口碑也随之上涨，直逼8.0分。

也有一些剧集原本口碑基数并不高，但也让部分观众改观，比如偶像剧《三分野》《乐游原》《很想很想你》《我知道我爱你》等，这些剧集一开始留给观众的印象并没有太多惊艳之处，但剧情中后期情感逻辑并未掉线，甚至还有一些名场面出现，再加上演员本身的号召力，都让剧迷对作品有所改观，口碑随之上浮。

总体来看，在这些豆瓣评分上涨较为显著的剧集里，并没有从低分区一路逆势上涨的低开高走型黑马选手，高开高走才是常态。开局平平无奇的剧集即便是后期剧情逆袭，也很难最终实现口碑大翻转。

而观众满意度的提升幅度和口碑下跌的幅度相比，也相对“温和”，分差值有如此大悬殊的原因不难理解。一部备受期待的作品开局惊艳，中后期剧情或人设掉线，会让观众产生极大的心里落差，并因此报复性打低分，这种负面情绪一旦在互联网汇聚成舆论风暴，作品口碑会断崖式下跌。

但显然观众并不会因为欣赏某部作品而“报复性打高分”，好评度的提升大多是随着观众人数的增加而逐步累积，即便是有粉丝参与助推作品口碑向好，也不会在全网形成统一共识。