不少对开酒馆感兴趣的朋友肯定都听过这样的抱怨……
“门店经营不好,竞争太激烈”
“从一开始选址到定位,再到运营模式都没有做到充分的准备,现在经营得实在惨淡”
但是英豪精酿运营部小伙伴却说只要运营好,酒香不怕巷子深!花爷酒馆试营业仅仅一周,场场爆满,半夜十点仍然翻台满座。
英豪精酿总部运营小组超百家门店的实战运营经验,分享给大家~满满的干货~
定位目标客户群
首先要明确定位酒馆的目标客户群,考虑定客单价,确定符合客户群的价格区间,定价有学问,不同客单价,决定酒馆切分的客群有所不同,抓住该抓的顾客。
客单价定好了,下步就是考虑如何增加客流量。现在万物流量的当下,守株待兔可是不行的,还是要主动出击~
关于集客方面,英豪精酿馆就相当有经验,加盟的每个店面都会进行经营策略学习,我们酒馆要多角度多方面的进行集客。
传统的有拉条幅、做海报等等贴在门口,还要争取一切免费广告位及合理增加付费广告,不仅要还是线上、线下一起发力集客,有条件的可以进行联合异业联合集客~
新客增长率理想的同时,我们还需要考虑如何增加顾客的到店频次即增加就餐频次,增加顾客的粘性。
酒馆席位和翻台率
酒馆门店面积是固定的,租金一般也是固定的,现在客单价也相对稳定,那么在固定的面积里能摆多少席位,就考验门店室内平面设计师的本事了。
既要兼顾顾客体验,又要结合员工的情况,合理、高效利用平面及立体空间,多争取席位,更需要考虑席位的灵活组合和多变性,毕竟每个席位都是营业额。
一旦席位数确定了,就得拼翻台率了。而支撑翻台率背后的却是依靠酒馆综合系统和后台支持力与保障力。
有意识的进行建议性推销
店内不同的品类结构比例不同,营业额也是不同的。
那么就要思考一下,酒馆的现状是顺其自然,随便客人点单,还是有服务员进行建议性推销?店内的销售结构是不是合理的?是低价位产品占主流吗?
营业时间
我们都知道酒馆的房租是以月或年为单位收取的,即无论你每天营业多少小时,都交固定的租金,这样以来,当然是营业时间越长越好了。
但是拉长营业时间不是盲目的,而是有前提的,有没有配套的产品提供。所以我们需要思考和研究不同时段的顾客需求是什么,只有提供与需求匹配的产品,延长时段才有意义、才奏效!
开拓业务
在万物互联的时代,尤其是**的当下,外卖配送是必然的趋势。
传统的堂食店,正确的做法必然是思考在不影响堂食顾客的前提下,如何额外开拓外卖业务。
反之如果定位外卖配送的门店,也是可以思考如何开拓实体店的堂食业务。
对比门店客源情况
通过店面运营数据的沉淀与积累,经常开展酒馆的同比、环比进行分析,还有与同区域的酒馆进行对比。
经常对比每日的客源情况,只有找到真正的“短板”,才能针对性的有效改善,势必事半功倍。
活动策划很重要
营业额的增加,要依赖开源,当然节流也很重要,所以不要动不动就任性打折,而是多策划一些好玩和新鲜的主题活动。
英豪精酿馆就经常做一些有趣的活动,比如情歌对唱、抽奖免单,三人行一人免单,会员日特价酒品等等活动
深刻运用吸引-兴趣-行动的营销法则。总之顾客是花心的,你要有对待恋人一般的细心哦。
其实想省心省力的话直接加盟英豪精酿馆就可以啦,从商圈选址、店面装修、店面运营、酒馆培训、包括日常经营活动方案,甚至酒品选择和定价都有总部帮忙,成立专门的工作小组对接,真正做到了一站式开店~
这样就直接避免了各种“不确定因素”!把各个基础环节管控好,店面运营才不会导致出问题。客源自然就不愁啦~