作为直播带货界顶流的主播李佳琦近期又翻车了,这次他在卖货时直接开怼消费者,无论是发言内容还是直播时的态度,都引发了观众的不满,随后也惹来大量网友吐槽,口碑彻底翻车。
在推荐某国货品牌售价79的眉笔时,有观众发弹幕表示觉得价格太贵,李佳琦似乎是突然看到了,然后瞬间变脸,突然瘪嘴皱眉一副大家像是故意找茬的表情,很不耐烦,让人看了很不舒服。
作为消费者来说,会觉得一个商品价格太贵也很正常,发送弹幕其实就是在表达自己的消费需求,主播的工作不就是帮助消费者找到满意的产品吗,消费者提出疑惑,难道还要看主播的脸色?
再者说来,消费者对价格产生了不解和误会,你觉得说错了解释一下不就行了,真的有必要直接大“变脸”吗?
李佳琦一开始还是在帮忙解释,称这个品牌原料很好,一直以来都是这个价格让大家不要乱说,一旁的助播也问李佳琦要不要帮自己画一下眉毛,似乎是想要缓和气氛。
可李佳琦不仅不接茬,还越说越过分,开始教育起消费者了,他说:“有时候要找找自己的原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作。”这话一说完,旁边的助播瞬间感觉到不对,现实愣了一下,既震惊又有些尴尬,似乎是赶紧在想缓和的办法,连工作人员都感觉到不对劲了,李佳琦还没有任何反应。
这番话也是瞬间就点燃了网友们的不满情绪,大家主要是认为这个品牌本身价格就是贵,价格低但是商品的克数也变少了很多,实际换算下来还不如一些国外的品牌划算。如果没有消费者的支持,李佳琦又怎么能走到如今呢,红了之后反过头来怪起消费者了。
再接下来李佳琦突然又说:“不是所有人都要买这个品牌的眉笔,我们还有五十块钱三支的,大家按需求购买。”看似是在推荐价格更低的产品,可这个品牌真的愿意被李佳琦这样拿来对比吗?
总而言之,应该是工作人员告诉他说话要注意一些,之后李佳琦就总想把场子和话术圆回来,一直说自己要圆滑一点,自己什么都不能做错,圆滑一点未尝不是一件好事呢,本来可以好好表达,却一直阴阳怪气。
而且话里话外都像是在指责消费者对价格的疑问,让他失去了做自己的机会,可作为主播,本来就是要以消费者为重,赚了这么多钱被这么多人捧着,现在价值观都变了吗?普通人真是惨啊,买个东西都要被内涵工作不努力,工资没有涨要找自身原因,李佳琦这么能共情品牌,说明他本人已经从草根变成了资本,所以观点也发生了变化。
看过这场直播李佳琦的一些态度,也有消费者认为他回归之后就和以前不一样了,导致这种结果的可能,除了是自身赚多了,享受到了奢侈生活之外,也可能是因为行业没有竞争对手了,一家独大彻底放飞。
其实李佳琦此前有很长一段时间停播,不少消费者也是一直在等待他的回归,这其实都是出于对他的信任,可回归之后他带给消费者的却是选品的不上心、怼消费者,真的让人很难接受。目前相关言论已经引发不少争议和质疑,也希望李佳琦能够赶紧道歉回应一下吧。