大学时期做的代购，到现在有5年多了，毕业两年了。

大学在深圳，离香港很近，当天来回，经常给朋友亲戚们带东西。

后来，朋友介绍朋友，需求越来越多，一来二去，就做起了代购。

大三时自己可以解决大学花销，包括学费，学艺术的，本科，学费一年一万多。

毕业之后，找了和专业对口的工作，即使可以无业做代购，轻轻松松也可以月入2万多，我也还是选择了做设计。

毕业后，亲自去香港代购的时间安排在周六，平时会让我做代购的朋友带，她是因为我做的代购，关系很好，她是模特，工作时间不稳定，经常有时间去带货。

毕业半年后，适应了工作和每周代购的时间。

身边的闺蜜发小朋友们，从重视护肤、彩妆到开始重视母婴产品，于是想做更大一点的市场。

我调研了一下，海外代购的母婴产品首选是荷兰。

我就结合身边朋友下单的平台，做了一个海外代购的平台分析。筛选荷兰的平台，亲自下单体验。

经过两年的业余时间的努力，现在已经有了港代和海外代购的一套心得。

经常有身边的朋友问我，怎样开始做代购？哪些平台是真的？有哪些新手要知道的坑？

我都很耐心的解答了，后来发现，大家疑惑的问题都大同小异。

与其每次我都要一对一的讲解，不如整理成文字，给有需要的朋友，给更多有需要的人看。

根据我自己的经验分析，不管是新手还是有经验的，做海外代购的关键点无外乎顾客、资源、价格、正品、专业、支付问题、售后服务。

顾客和资源是做代购的起点，就像我刚开始做港代一样，因为有了顾客和货源，才开启了代购之路。

但是海外代购不太一样，由于位置、语言、距离等因素，你要考虑的更多，更全面。

第一步是考虑你身边最大的用户群体是什么，他们需求的最大品类，也就是最重视的产品是哪些。

比如18~25岁女生，大多把钱砸在化妆品衣服上；25~35宝妈，大多关注母婴用品；30~50岁中年群体，更重视父母的保健营养品。

海外代购就是把不同国家的资源通过合理的方法进行一个资源共享。

以我的经历为例，因为毕业过后，身边越来越多的朋友转向了宝妈行列，我开始转向母婴产品的海外代购。

一、代购方式

海外代购分为自己带货和平台代购两种。

海外代购初期，顾客少，路途远，且奶粉等营养品过于重，自己带是绝对划不来的。

由于没有直接发货的荷兰留学朋友，只能自己根据朋友经验去筛选平台，保证正品货源。

二、甄选平台

这期间我也有买到过假货，那些平台一律拉黑，正品货源是保证顾客，并且吸引顾客的最重要的因素之一。

后来挑选出了荷兰之家，专做母婴用品的平台。

是荷兰的线上领先超市，产品质量优良，种类也多。

因为荷兰乳业及其发达，奶粉质量放心可靠，连婴幼儿产品也是非常受欢迎。

荷兰之家线上购物还可以选择中文界面，没有语言障碍。

三、辨别真伪

作为一个海外代购，尤其要专业，对于产品的不同品牌、不同特性要熟悉。要精不要杂，足够的专业才能让顾客放心。

专业度体现在两个方面，一是熟悉产品的特性，二是能辨别产品的真伪。

熟悉产品才能根据顾客需要推荐价格合适、口感合适的产品。

能辨别真伪才能第一时间解决顾客的担忧，所以要熟悉同款产品的不同版本、不同包装、不同防伪标志。

四、直邮

平台购买的话，最好不要经过中转，以防中途有人在网上回收正版的瓶子灌入假的内容，重新包装，掉包正品。

有些平台会在中国有免税店，省下不少邮费和税费，作为海外代购的话，建议选择国外直发的。

五、价格

不管是对于顾客还是代购本身，价格都是很重要的因素。

但经常代购的人知道，其实价格不是最主要的因素，过于低价的海外代购大家是不敢用的。

每个人都心知肚明，好的产品、尤其是海外代购，产品、邮费、税费，加起来如果还能是官网的五折，没人敢买。所以不要把低价作为选择代购的唯一标准。

对于代购，低价是很重要的。有些平台就抓住了这点，用低价吸引顾客。

所以一定要注意是不是最终价，有些看上去很便宜的产品，加上运费、关费、税费、代购费，算下来，你的顾客可能接受不了。

六、支付问题

这里的支付问题主要针对本人去海外代购的，需要根据不同国家办理不同的信用卡等。

如果是平台下单代购海外产品，不用考虑支付问题，一般的平台都会有自动转换结算功能。

七、售后服务

售后服务是非常重要的一环。

很多海外代购，由于语言和位置的原因，后面产品出现问题，无法落实反馈解决，会失去忠实顾客，并且影响自己的信誉。

不要小看失去一个顾客的影响。顾客是每个代购行走的宣传机，反馈的好坏直接影响到市场的扩大与收缩。

所以，在选择平台时，尽量选择有中文版本的，选择有售后保障的。

从国外寄回来的产品，因为耗时久，中转、丢失也是会有的事，一定要及时联系快递公司，无论什么物品，都会按照申报价值和邮件保险进行赔偿。

不用觉得退换货、解决售后问题麻烦，这是每个海外代购都会经历的事，处理一次就会了解流程，千万不要因为麻烦就不给顾客处理。

代购不易，海外代购更不易，要把握产品真伪、邮寄方式、售后服务、语言障碍等问题。

给大家进行更大限度的资源共享，使自己有更多的副业收入，一定要把握好这七个关键点，才能皆大欢喜。

希望所有海外代购都能用心为顾客服务，也希望所有顾客都能对海外代购多一些时间上的体谅。